Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på www.puzzlemania.dk („webstedet“).

PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Mens du gennemser webstedet, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, samt om de websteder eller søgeord, der førte dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi kalder disse automatisk indsamlede oplysninger „enhedsoplysninger“.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

• „Cookies“ er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym unik identifikator. Du kan finde flere oplysninger om cookies og om, hvordan du deaktiverer dem, på allaboutcookies.org.
• „Logfiler“ registrerer handlinger, der foregår på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisende og udgående sider samt tidsstempler.
• „Web-beacons“, „tags“ og „pixels“ er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du gennemser webstedet.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi desuden visse oplysninger fra dig, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mailadresse og telefonnummer. Vi kalder disse oplysninger „ordreoplysninger“.

Når vi bruger udtrykket „personoplysninger“ i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde ordrer, der afgives via webstedet, herunder til at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere levering og give dig ordrebekræftelser. Desuden bruger vi disse ordreoplysninger til at:

• kommunikere med dig;
• undersøge vores ordrer for potentiel risiko eller svig;
• når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at undersøge potentiel risiko og svig og især til at forbedre og optimere webstedet, eksempelvis ved at analysere, hvordan vores kunder gennemser og bruger webstedet, samt til at vurdere effekten af vores markedsførings- og reklamekampagner.

DELING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at bruge dem som beskrevet ovenfor. Vi bruger eksempelvis Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, i Googles privatlivspolitik. Du kan også fravælge Google Analytics via browsertilføjelsen Google Analytics Opt-out.

Endelig kan vi dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger eller beskytte vores rettigheder.

ADFÆRDSBASERET REKLAME

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at levere målrettede reklamer eller markedsføringsmeddelelser, som vi mener kan have interesse for dig. Du kan læse mere om, hvordan målrettet reklame fungerer, på Network Advertising Initiatives oplysningsside på networkadvertising.org.

DO NOT TRACK

Bemærk, at vi ikke ændrer webstedets praksis for indsamling og brug af data, når vi modtager et „Do Not Track“-signal fra din browser.

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, skal du kontakte os via oplysningerne nedenfor. Hvis du er bosiddende i Europa, bemærker vi desuden, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter med dig eller for at varetage vores legitime forretningsinteresser. Bemærk, at dine oplysninger kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

OPBEVARING AF DATA

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette dem.

ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

KONTAKT OS

Hvis du vil have flere oplysninger om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på puzzlemania@puzzlemania.dk eller pr. post på nedenstående adresse:

Čapajevova 8, Košice, 04011, Slovakia